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更聰明的用法 · SMS + LINE 行銷自動化

用量上來再看這裡——
LINE 先發，SMS 只補位。

用戶都在 LINE 上（99.4% 普及），為什麼還要發貴的 SMS 給每個人？讓系統先問 LINE、沒讀才走 SMS——平均一檔活動省 30% 訊息成本。不急，先把基本簡訊發順再升級。

Step 1 · LINE 先發

免費 · 對已加好友的人

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上傳 10,000 筆名單 → 7,200 人有 LINE 好友 → 當下免費送達

↓ 3 小時後檢查誰沒讀 ↓

Step 2 · 只對沒讀的人 SMS

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剩 2,800 人 → 發 SMS → 成本 NT$2,100（vs 全發 10,000 人 NT$7,500）

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同樣 10,000 名單，全發 SMS 要 NT$7,500。
用 LINE + SMS 自動路由，只花 NT$2,100，省 72%。

+ AI 自動寫中文文案（3 版選一）
+ 分眾：VIP / 新客 / 沉睡用不同訊息
+ Smart Timing：個人化最佳送達時段
+ 合規 STOP / 白名單自動管理

進階功能從基礎方案就包含、不另收費

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🤖 AI-ready API

把這行貼給你的 AI agent，
它會自己寫串接

OpenAPI 3.0 + llms.txt 都已經公開、機器可讀。Cursor / Claude Code / Windsurf 直接認得。

llms.txt

https://sms-by-cresclab.vercel.app/llms.txt

OpenAPI

https://sms-by-cresclab.vercel.app/openapi.yaml

起手 prompt

一鍵讓 Claude / Cursor 生 TypeScript client

I'm integrating Cresclab SMS. The OpenAPI spec is at https://sms-by-cresclab.vercel.app/openapi.yaml. Generate a TypeScript client with sendOtp() and sendBroadcast() helpers, handle 402 insufficient_balance, and verify HMAC-SHA256 webhook signatures.

註冊拿到 sk_test_ 金鑰後，
把上面的 URL 丟進 agent，3 分鐘寫好 OTP / 通知 / 群發整套整合。

NCC 2024/11 反詐新制

簡訊發送變難了，
合規的事交給我們

自 2024 年 11 月 NCC 新制上路後，企業簡訊合規成本大幅增加、個人簡訊量下降 54%。你不用自己研究法規——我們內建四層合規自動化。

URL 白名單代勞

帶 URL 的行銷簡訊需 NCC 審核。上傳網址我們幫你送審、追蹤進度，通過後自動解鎖發送。

禁用字詞自動過濾

bit.ly / reurl.cc / lihi.cc / pse.is 等縮網址發送前自動阻擋。詐騙關鍵字（中獎、點擊、提款）即時提示替換。

實名簽檔計算

NCC 要求帶品牌簽檔（4–8 字）。系統自動計入字元數，讓你預覽實際送出長度、段數和成本。

送審自動分類

訊息自動判斷屬於「行銷 / 通知 / OTP」三類，對應不同審核流程。OTP 走 fast-track、行銷走白名單審核。

和三竹 / Every8D / Twilio 比

TW SMS 三家老玩家，
為什麼 SMB 越來越轉用我們？

三竹、Every8D 專注純簡訊；Twilio 國際但無 LINE 整合與中文支援。MAAC Go 是**唯一把 LINE + SMS + AI + NCC 合規整成一包**的選擇。

能力	MAAC Go	三竹簡訊	Every8D	Twilio
LINE OA 整合 LINE 沒讀 → 自動 fallback SMS	✓ 原生	✗	✗	✗
AI 中文文案產生 3 版草稿、合規 STOP 即時檢查	✓ 內建	✗	✗	⚠ 自接 OpenAI
NCC 反詐合規自動 URL 白名單 / 禁用字詞 / 簽檔	✓ 四層自動	⚠ 手動申請	⚠ 手動申請	✗ 不支援
跨渠道自動路由 AI 選最便宜管道送	✓ LINE→SMS→Email	✗ 只有 SMS	✗ 只有 SMS	⚠ 自行實作
中華電信 / 遠傳 / 台哥大直連三大電信無 latency	✓ 直連	✓ 直連	✓ 直連	⚠ 跨境 latency
TW SMS 單價以 1 萬則/月估算	NT$0.75/則	NT$0.85	NT$0.80	~NT$1.00
Dashboard 自動化分眾 / A/B / 自動續儲 / 報表	✓ 完整	⚠ 基本	⚠ 基本	✗ 需自開發
自助註冊不用業務、不用合約	✓ 12 分鐘	⚠ 需申請	⚠ 需申請	✓ 5 分鐘
中文客服 + 台灣團隊工作日 4h 內回	✓ 台北	✓	✓	✗ 英文

價格資料以各廠商官網 / 公開資訊為基礎（2025 年）。實際單價以月量、通路選擇、短碼使用有變動。

客戶案例

從 5 人小店到全台連鎖，都在用

自助註冊的早期 SMB、Cresclab 長期合作的企業品牌，下面是真實成效。實際效果因產業 / 名單品質 / 文案有差異。

Self-serve SMB · 和你一樣的品牌

手作 / 電商 · 8 人團隊

FRESHER 手作選物所

從 Excel 名單上傳 2,400 位會員，自己寫活動文案、自己估預算。月花 NT$1,800 打促銷，CVR 比 Email 高 3.2 倍。

NT$1,800/月

平均花費

8.4%

促銷 CVR

美業 / 連鎖 · 3 店 12 人

CLARI 護膚研究所

預約前一晚自動發簡訊，no-show 從 22% 降到 7%。搭配 AI 寫文案，老闆一個人管 3 店沒問題。

-68%

No-show 率

5 分

每週上手時間

SaaS · 4 人新創

LoopBee 會員系統

把 OTP 從 Twilio 搬來，單則成本從 NT$1.10 砍到 NT$0.75。API 15 分鐘接完，中文客服 2 小時內回。

-32%

OTP 單則成本

99.8%

送達率

* SMB 案例為自助註冊早期用戶的匯總成效，品牌名稱經當事方同意調整。

Enterprise · 同一套後端支撐

婚宴 / 美業

典華幸福機構

LINE + SMS 雙渠道發預約提醒與改期通知，降低 no-show 率。AI 自動分眾讓不同婚禮階段客戶收到對應內容。

80%

開封率

-60%

No-show

美妝零售

寶雅（POYA）

會員日檔期先發 LINE，未讀者 4h 後自動 fallback SMS 補觸達。AI 分眾針對 VIP / 新客 / 沉睡客戶用不同訊息。

+1159%

ROAS 提升

-30%

訊息成本

汽車 / 預約

Nissan Taiwan

試駕預約、保養通知走自動化 Journey。LINE 為主、SMS 備援，跨年齡層觸達率都高（年輕客戶吃 LINE、中高齡客戶吃 SMS）。

1.78x

預約成長

4 通路

自動路由

以上為 Cresclab 代表性合作案例，實際成效因品牌 / 產業而異。完整案例 → cresclab.com/tw

FAQ

常見問題

和三竹 / Every8D 差在哪？

三竹、Every8D 是**純簡訊廠商**——他們 SMS 通路很穩，但不懂 LINE、不會自動寫文案、NCC 合規也要你自己處理白名單。

MAAC Go 是**整合型工作流**：同一個 Dashboard 發 LINE + SMS + Email，AI 自動選最便宜管道；AI 中文文案產 3 版；NCC 合規（URL 白名單 / 禁用字詞 / 簽檔）內建自動化。

簡單說：三竹 / Every8D 適合只發 SMS；MAAC Go 適合想省錢 + 想用 LINE + 想自動化的 SMB。

NCC 新制後，我還能在簡訊裡發 bit.ly 嗎？

不能。2024/11 NCC 新制禁用 bit.ly、reurl.cc、lihi.cc、pse.is 等縮網址於簡訊中。

我們的解法：

composer 發送前自動偵測縮網址 → 紅色阻擋
建議你用自家網域的短連結（我們會幫你生成 tracelink）
若真的要用原網址，系統代你送 NCC 白名單審核，通過後解鎖

LINE 已經那麼普及，還需要 SMS 嗎？

需要，但**角色變了**。

台灣 LINE 普及率 99.4%，但還有：

沒加你 LINE OA 好友的客戶（新客、舊客流失）
封鎖你 LINE OA 的客戶
LINE 訊息當天沒打開的客戶
OTP / 付款驗證 — 不能依賴 LINE（合規 + 送達速度）
中高齡客戶、海外客戶（LINE 覆蓋率較低）

這些**剩下的 30–40%** 就是 SMS 該補的。我們的 AI 路由幫你只發給「需要 SMS 的人」，不亂花錢。

中華電信、遠傳、台哥大都能送嗎？

三大電信都直連，送達率 99.7%+（2025 年 TW 實測）。系統自動依目的號碼選最佳通路，你不用選。海外號碼走國際通道。

短碼（5 位商用碼）你們有嗎？

有支援。企業用戶可申請短碼服務（需 NCC 審核 + 電信商直連，約 4–6 週）。自助註冊用戶預設走長碼（11 位號碼 + 品牌簽檔），送達率、效果與短碼接近，但取得快很多。

想退費怎麼辦？

Wallet 餘額隨時可退到原信用卡（Stripe 處理），7 個工作日到帳。帳戶可一鍵關閉、不收關閉費。無綁約、無違約金。

我用量變大，可以升級到企業方案嗎？

可以。月量 > 5 萬則或需要客製 SLA / 合約條款，我們會自動幫你指派 CSM，改成 dedicated 帳戶管理 + 客製合約 + 議價空間。
現在不用選——先從 self-serve 開始，用量上來再升級。

和 Twilio 比呢？（有國際需求的話）

Twilio 是國際開發者首選——全球覆蓋廣、API 文件好。但在台灣有三個缺點：

無中文客服、無台灣本地業務
跨境發送有 latency（跨 APAC 機房）
無 LINE 整合、無中文 AI 文案、無 NCC 合規代勞

若你主要打台灣市場，我們是較合理選擇。若是跨國 SaaS / OTP 走全球，Twilio + 我們可混用（我們台、Twilio 海外）。

怎麼防止帳號被盜用亂發？

四道防線：每日上限、每月上限（自己設）、Auto-recharge cap、Stripe Radar 反詐偵測。3 次扣款失敗會自動暫停發送並通知 CSM review。

有 API 可以整合嗎？

有。自助註冊完即可在 Setting → API Keys 拿 key。REST + Webhook，也支援 Zapier / Make / n8n 連接器。
API 呼叫和 UI 發送共用 wallet 餘額。

發簡訊給客戶，從 NT$0.75 起。